北京奔驰C级新车48V电机故障 油门异响

5个月多次去4s点处理异常，服务点都说车辆正常。本月21号6点还因为异响去店里做了全车检查，仍然被告知车辆正常，然后在22号出现了48v电力故障和发动机故障。隔天去店里协商处理。店里承认工作失误21号没有检查出故障。但是对于我的问题只肯维修升级，后续的延保和维护都不同意。我从早上8点到4点没有一个负责人来和我沟通。现在我认为车辆已经严重影响我是用。要求退车。