北京奔驰C级发动机漏油漏水 水箱漏水

投诉编号:【535384】 投诉时间:2020-10-22 15:03 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2010款 200 CGI 优雅型

投诉内容:

2018年出现质量时,已投诉过两次,但一直未得到厂家回复。只能再次进行投诉。2018年2月,我的车C200突然同时出现发动机漏油和水箱漏水。去4S店检查维修,说是发动机机油底格和水箱密封件问题,是这款车的通病,只能换新的机油底格和水箱水堵,共计8000多元。发动机和水箱同时漏液,充分说明是厂家的材料有问题,且有大量用户都出现这个问题,是这款车的通病,是质量问题,是厂家的责任,不能由车主来承担这个损失。要求厂家召回并退还我的修车费。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。

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