奇瑞瑞虎8新车不到一年蓄电池馈电毁坏

投诉编号：【535617】 投诉时间：2020-10-23 10:16 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉内容：

到店检测整车线路，经过5小时检测结果说车辆线路存在漏电现象，但是具体原因查明时间不明，店内人员不予理睬。于是拨打400投诉，投诉后又接到店里电话说前面检测错了，车辆无线路问题，只是蓄电池损坏问题。现在就想知道自己车辆是否真存在线路漏电质量问题？如果线路没有问题车辆不到一年蓄电池亏损至坏,质保时间3月/5000公里周期是否合理？如果线路有问题是否可以理解车子本身存在质量问题，导致蓄电池损坏？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖安奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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