投诉编号:【535558】 投诉时间:2020-10-23 01:54 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2018款 2.0T 四驱 豪华版 7座 国VI




广汽丰田汉兰达发动机漏防冻液,经销商解决方案是更换缸盖,但是我要求更换发动机总成,汽缸是发动机主要部件,我认为发动机存在质量问题,会影响到安全驾驶,还有漏冷却液的地方之前我就发现,积了一堆冷却液在哪里一开始不怎么了解以为是密封胶圈就不重视,9月26号到4s店做保养一系列师傅都检查过了还报告建议我换空调滤清、刹车片磨损保养,一切保养结束了我就随便问一下师傅点红色那里是什么东西,后来他们看了一下也没有说什么就拿气抢喷干净还给车加了冷却液,对我说你再开个两三天如果还漏的话就开过来,我想说这么明显的问题都看不到,这么大的汽车品牌就是这样做保养的吗?希望厂家能够尽快给出一个满意的解决方案,希望有关部门能够重视。已经投诉过了,不见厂家和经销商联系过本人!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
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