投诉编号：【535254】 投诉时间：2020-10-22 10:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
宣传与实际车辆功能不符合，在官方微信公众号上承诺的第七代天籁含有日产智联的功能，到今天仍然无法使用，宣传与实际不符合，需要厂家反馈并做出道歉，不能欺诈宣传。多次反馈售后不予回复，承诺三天回复也没有反馈，电话录音保留，希望厂家做出说明，日产智联没有就不能在宣传上说明有这些功能，谢谢！！！！同样车型，低中配有APP功能，高配反而没有！！！19款就同样的问题，至今20款都没有改善！！！！！！！！！！！！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
