投诉编号:【535010】 投诉时间:2020-10-21 16:08 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2016款 28T 时尚型
因此车通病差速器漏油问题,本人于2020年9月25日,在义乌市凯迪拉克4S店,进行维修,4S店告知需更换差速器油封和需要加注差速器油。未更换之前差速器无异响,更换完之后差速器开始出现严重异响。找到4S店让他们给出说法,4S店就以过保为由,需本人自费更换差速器总成。费用为12000元,还未算工时费。为何没更换前无任何问题,更换完后开始出现严重异响,4S店拒不承认其操作不当,称和他们没关系。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中