投诉编号:【534840】 投诉时间:2020-10-21 09:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 精英型
2015年4S店购车后未出质保,行驶里程数20000公里以内时出线车发动后并提示“ECS故障”,发动机故障灯常亮的问题,并在发动车之后一段时间内行驶过程中会出线严重顿挫,及踩油门汽车反应时间慢的情况,去4S店修理未果,之后又多次出现了同样的问题,并及时去4S修理仍未解决根本问题,至今2020年仍未解决,仍多次出现同样问题,现去4S店修理,4S店以超出质保期为由拒绝免费修理,需要自费修理。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中