BEIJING-X7变速箱5挡时出现异响希望解决

7月底提车后，开了几天发现车内听到一种“嗯嗯”“嗡嗡”类的声音，忽大忽小，基本规律为速度从48开始，到60左右结束，挡位主要在5挡，其他挡位没有，跳过6挡后声音消失，声音是比较尖锐的低频声，非常明显，在这个速度开久了耳朵非常难受。两次向4s店反映该问题，在8月12号和10月7号两次4s店技术人员也试车查找原因，一次说所有双离合变速箱都有这种声音，另一次没有任何说明只做了软件升级，说向厂家反馈后给答复，但是直到今天4s店和厂家没有任何答复，希望厂家查找原因，声音来源于哪里，是否有解决办法。