一汽大众高尔夫变速箱拨叉断裂不予质保

每年正常进行一到两次保养，针对DQ200变速箱，厂家给出2014年3月31日前生产的DQ200变速箱，给出10年16万公里的质保条款，现在变速箱出现问题，4S店说是换挡拨叉断裂，但是由于发票丢失不能进行质保，要自费维修，维修车辆要求交押金才能进行维修。