投诉编号：【533675】 投诉时间：2020-10-17 22:27 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI
2020年10月14日在4S店提车奥迪A3三箱进取型，当天开车回家的路上发现D挡挂R挡有咔啦咔啦的声音，因为不懂就开车回家了。第二天上完牌去哥们装饰店贴膜，和他说了挂倒挡有咔啦咔啦的声音，他说这声音太大，发动机都抖动了。10月17日去4S店解决此事，4S店工作人员，说挂倒挡都有咔啦咔啦的声音属于正常，希望有关部门能帮我解决问题。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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