哈弗F7防冻液异常亏损希望厂家处理问题

投诉编号:【533520】 投诉时间:2020-10-17 14:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i动

投诉内容:

2020年4月24号买的新车,不到6个月时间内出现3次防冻液亏损,且4s店检查不出问题所在。2020年6月7日出现第一次亏损,进4s店检查,检查结果为没有渗漏迹象,4s店将防冻液补满后于2020年10月5日出现第二次亏损,进4S店检查,检查结果依然为没有渗漏迹象4s店再次将防冻液补满后于2020年10月17日查看防东液,依然有减少迹象。此问题已严重影响我的日常出行及对长城汽车的品控的质疑,并且此问题已经多人出现,现要求厂家出面解决。附图一为2020年10月5日出现的第二次防冻液亏损,附图二为2020年10月7日4s店将防冻液补满,附图三为2020年10月17日检查防冻液时发现防冻液再次减少。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。

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