哈弗F7车联网无法使用要求厂家解决

从2019年10月下旬开始，哈弗智家app在车辆熄火的状态下不能刷新胎压，客服一直没有解决问题，告诉我这个车就是这样刷新不了，我买来的时候明确可以刷新，第二个问题，车辆在熄火状态下多次出现车辆信息刷新失败的问题，客服一直踢皮球不解决，态度极差，及其恶劣，不把客户放眼里，说好了24小时联系，结果三天了都没人联系，厂家也不管，态度嚣张，投诉无门。