投诉编号:【533171】 投诉时间:2020-10-16 13:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版


买车二个月发现前档玻璃左下方雨刷片位置有裂纹,到河西兰天东风日产店处理,4s说厂家讲不能索赔,无语了。外面没任何印子,凭什么不能索赔。明明是质量问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。