雪佛兰迈锐宝XL发动机舱和后悬挂异响

投诉编号:【532940】 投诉时间:2020-10-15 20:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2018款 530T 自动 锐驰版

投诉内容:

2020年6月份开始车辆起步和车辆倒退的时候会听到后轮位置传来噔噔的异响声,开始以为是后备箱有一瓶水再滚动,未引起重视,再往后愈发严重,经过询问车友群才发现是后羊角橡胶衬套异响,而且是通病,车友群大多数车友都有这个问题,跑起来后轮噪音又大,也去过4S店检查,师傅说要路试才行,试了说又没有问题,本来就是通病的问题为什么还要路试呢,我们消费者会没有事去找4s店麻烦吗,来回跑不要路费油钱吗,还有发动机舱一直有异响去了也没有给我解决,没有好的服务让我们消费者以后怎么再去选择雪佛兰这个品牌,希望厂家能够给更换后羊角橡胶衬套和检查出发动机舱异响根源并予以更换。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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