雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯进水开裂

车辆行驶大概20000公里左右，第一次发现是高位刹车灯有点开裂 后暂时不影响使用 但是过了几天连续下雨天发现刹车灯严重进水，随后三次进站检查待更换都没成功更换，客服电话打了四次每次得到的结果是请你耐心等待处理结果，第一次去是周末 工作人员说有货但是目前排队人员较多建议下次去 我就回去了，第二次去是大概下午去的排了两个多小时队已到大概下班时间就没有人来对接了 后面问了车间小哥他说你要赶时间就下次来 早点来第一个给你更换并明确告知我目前是有配件，第三次去之前 跟他们站点联系并预约时间 过去后接待人员告诉我没有配件需要等 随后打400上海客服热线多次询问结果等来的都只是耐心等待，像这样的踢皮球处理方式把我们客户推来推去 我们应该去找谁。