投诉编号:【532745】 投诉时间:2020-10-15 12:12 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 四驱 铂金版


车辆在正常行驶、特别是红绿灯刚起步阶段,在前向无任何障碍的情况下偶尔会发生无任何预警的急刹停,使用不到一年已经发生6次。由于无预警的自己急刹停可能导致:1、我本人的腰椎间盘突出加剧而瘫坏;2、后车追尾事故。考虑到以上情形,已经多次致上汽凯迪拉克售后,要求取消车辆的防碰撞预警系统或者设置为只报警不制动,但均以车辆设置无法更改需要车主每次启动后进入系统设置打发我。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中