上汽大众朗逸厂家赠送积分活动未兑现

购车前销售顾问说，以老客户介绍新客户购车，双方都有三万积分，购车后，销售顾问也把我们介绍购车的彼此推荐关系和会员编码、以及带有潜客编号的相关信息登记录入了，“4S店和上汽联网的电脑办公系统”但是一个月下来，始终不见上汽大众官方给的积分，多次致电4008201111上汽大众官方客服中心，不同客服人员都说，已经记录反馈，然后就开始背台词，请相信，上汽大众会认真负责对待每一位客户…！说会有专门工作人员处理、在打了N次电话后，最后上汽客服中心答复，说没有接到经销商递交的带有潜客编号的推荐关系？但是经销商销售顾问又跟我们说，早已经登记录入电脑，还把截图发给我们看了，一边上汽大众客服中心，说未接到经销商递交的带有潜客编号的推荐关系，一边经销商销售顾问说，说早以登记录入了系统，还说给其他客户弄积分也都是这么操作的。还说积分给不给？那是上汽大众的事情，跟他们4S店这边没关系，上汽大众客服中心最后又说，让经销商把带有潜客编号的推荐关系通过邮件发给她们上汽大众客服中心官方邮箱，4S店和上汽大众客服中心，两者之间相互配合，这种明显相互踢皮球，忽悠消费者的行为，已经一览无遗，明摆着忽悠人！耍赖皮，当老赖！上汽大众，难道真的像网络上说的段子那样，“上汽大众”、“伤害大众”？厂家不但应付用户，还应付第三方监督平台车质网，说让经销商与用户沟通？事实厂家和经销商串通一气忽悠消费者，压根没人和我们沟通，不光是承诺送积分问题，还有车贷之前说好的三万额度，后来签完合同后，也变了4.5万额度…以达到赚取银行返点！