一汽丰田亚洲龙空调按钮失灵希望处理

故障的前一天，都是正常可以使用，停了一个晚上明天起来就没有显示，也按钮按不了，然后就去丰田俊峰惠东销售店检查，说暂时检查不出问题，车就挺在哪里2天，说要拆中控去厂家检查，刚好国庆厂家放假，就用电脑打开空调，车开了回来，继续正常行驶了几天，12号就去拆中控检查，13号说是人为导致进水，导致控制面板失灵，这部车全程都是4s正常保养，拆之前售后人员跟我说这个中控之前有拆过，那就是在俊峰惠州车行哪里给拆过了，买车有送的配件，4s安装，现在里面有水，就是空调冷凝水渗入到控制面板，导致到控制面部失灵，这个是4s之前安装出现问题或者是厂家设计问题