别克威朗车门漏风质保期内维修未解决

投诉编号:【532384】 投诉时间:2020-10-14 12:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容:

车辆九月二十三号中午去4S店维修故障,车辆前门漏风,维修接待查询车辆信息后告知我车辆还有半天就出车辆质保期,过来今天在维修就有费用,期间维修接待两次离开接待台让我等待。维修半天,到他们下班把车交给我,在我回家的路上发现车门依然有漏风现象,联系别克厂家客服人员告诉我出了质保期维修会产生费用,可是我车在新车是就有故障一直没有解决,别克厂家客服还引导我自己去维权,他们不管了,我的诉求就是把故障解决就行。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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