投诉编号:【532299】 投诉时间:2020-10-14 10:22 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI

2019年购车时,销售告知交599可以参加送第二年商业险和两次保养的活动,现在到了第二年,因为没在他们店里购买第二年的交强险,保险保养都不给了,钱也不退了。他们说协议规定是必须第二年在店里购买交强险的。但是我当时并没有签署协议,而且他们现在也拿不出来协议。即使有协议这种规定也是不合法的。《汽车销售管理办法》第十四条明确规定,经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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