广汽本田飞度启动时发动机异响严重

投诉编号:【531997】 投诉时间:2020-10-13 15:06 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容:

上次投诉后,厂商让我把车开到当地4s店核实问题,4s店说是正时链条异响(执行器故障引发的并发症),但厂商给的修理包,只包含执行器和电磁阀,不包含维修所需的链条和涨紧器,超出维修包的部分,要自费,链条和涨紧器也给我免单可行?我2017年7月买的车,VTCV故障2018年就出现了,当时去4s店,师傅说是通病修不好,才一直没修,要不是因为这个迟来的改良件,我也不至于拖个故障件,开几万公里,异响越开越大,越来越大,到现在的链条都歪了!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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