投诉编号:【531884】 投诉时间:2020-10-13 11:39 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型


2019年初冷车启动出现轻微异响,基本发生在早上启动时,2019年下半年变严重,只要是冷车启动,有9成的概率会出现发动机异响,点为伴有滋啦滋啦生涩打齿声。2020年每次冷启动时(大夏天太阳烤着),都会出现上述异响,几乎没有例外!而且异响越来越大声。2019年投诉过一次,没有得到正面解决,希望厂家能重视这个问题,已经不是个案了,明显是质量有缺陷,这次再投诉希望厂家能拿出解决方案,尽快帮我处理。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!