投诉编号：【530868】 投诉时间：2020-10-10 18:42 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
主驾驶座椅松动有异响，去4S店换的座椅骨架，在换的过程4S店的技术人员极其不专业，螺丝都拧滑牙，还把座椅海绵拉破了，最终装上去问题没有解决，4S店之后说可能是靠背问题，让我先开回去。到现在都没有消息。而且座椅有两条凹陷4S店不给予保修，副驾那个座椅是正常的，只有主驾才会这样，多次反应4S店都不予理睬！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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