别克昂科拉转向助力故障行驶中顿挫

投诉编号:【530767】 投诉时间:2020-10-10 14:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2016款 18T 自动 两驱都市精英型

投诉内容:

投诉两个问题:1.今年4月初一次出差途中,车刚停下再启动就发现方向盘打不动了,仪表台显示转向故障,必须把电瓶线拔了断电重启就恢复了,现在越来约频繁了,最近更危险了,十一在高速上,在开的途中都没熄火,车突然就没转向了,幸亏我是男的手劲大,现在这个车都不敢给我老婆开了。我去4S店咨询说可能是转向助力泵的问题,但过了质保必须自己花钱解决。2.还有这个车从19年10月份开始,在高速上80码提速的时候,就开始加速不稳,转速表也一窜一窜的,车也是这样。换了变速箱油及火花塞都没有解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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