一汽马自达阿特兹B柱左前轮中控台异响

投诉编号:【530602】 投诉时间:2020-10-10 09:17 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

问题1:新车开了10来天,就出现副驾驶B柱异响,因距离购车4s店较远,4S店销售建议我前往临近4s店进行维修。先后前往临近4s店处理了两次均无效,第一次当天处理后开走,当时就复发了;第二次车辆在4s店放置3天维修后,也是取车当天异响就复发,然后变得越来越严重,主驾B柱、左右C柱都开始响。问题2:左前轮走稍微有点颠簸的路段,就会时不时发出咔咔咔的异响,4s店也不予以说明问题原因,也未处理好问题;问题3:中控台异响,静止怠速时都能听到共振声;问题4:两家4s店对于异响问题均未引起应有的重视,服务较为敷衍,与厂家互相甩锅。厂家也迟迟不拿出解决方案,严重侵犯消费者权益。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号