投诉编号:【530500】 投诉时间:2020-10-09 20:25 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版





19年11月,行驶中副驾B柱位置出现异响,严重影响行车安全,厂家没有任何可行性方案,20年9月到4s店维修1次,通过喷金属保护剂短暂维持不到一周,副驾B柱异响复发,并且声音更大!!异响频率更高!!4s店表示该问题无法根本性解决,厂家也没给出任何正面回复!另外,喷金属保护剂会严重腐蚀底盘边缘塑料件,导致弯曲变形,影响不可逆!
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。