宝骏560变速箱异响要求厂家尽快解决

投诉编号:【530569】 投诉时间:2020-10-10 03:40 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2017款 1.5T DCT 旗舰型

投诉内容:

18年购车,在一九年三月份因变速箱异响,在4S店更换变速箱总成,紧接着一个半月以后,同样问题又出现,4S店又给换了一个变速箱总成。在今年的九月三十号,车又突然停止不能行驶,仪表盘显示变速箱故障标识,跟4S店沟通,要求退换车,由于折旧费太高,没有达成一致,4S店,厂家现在没有人给解决问题,逃避态度。几乎每天都在打电话,一直推脱,说在跟进,处理,可是没有人出来沟通解决。求帮助。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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