长安福特锐界固特异轮胎掉皮要求更换

长安福特锐界18款四驱运动型，出厂时间2018年5月，提车时间2018年8月，轮胎品牌为固特异，2020年7月行驶至28000公里时轮胎加气时发现车辆左前轮胎面左右整圈出现掉块现象，检查发现右前轮也是同样现象，掉块症状和左前轮相同。到长安福特4S点售后检测，4S店技术人员检测拍照反馈给厂家，后接到4S店电话，说厂家回复这种情况不影响使用，不能索赔，4S店人员亦说此现象不影响使用。随后本人多方咨询轮胎出现此情况是否影响安全，得到的结论不一，但都有一个共同点是会影响安全，会出现摩擦力下降,影响刹车制动性能等情况。长安福特和固特异此等不作为的态度，置消费者生命安全于不顾，让消费者心寒。