投诉编号：【530369】 投诉时间：2020-10-09 15:09 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2020款 C 200 L 时尚型运动版
10月1日，车辆在中环路辅路虹许路北向南行驶，离吴中路不到300米左右距离，后挡风玻璃突然爆裂，玻璃有一个拳头大小的洞，玻璃四角也都裂了，整块玻璃全部花了，随后第一时间报警，没有高空坠物，也没有受外力影响，玻璃自己爆裂！后与4S店协商处理无果，4S店强调是受外力影响，态度强硬，不予理会！
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
