哈弗F7x变速箱无合格证更换后再次异响

投诉编号:【530362】 投诉时间:2020-10-09 15:01 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智潮玩版

投诉内容:

本人于20年9月20日更换新的变速箱,新更换变速箱提车试车发现异响严重,售后无法解决,告知是变速箱齿轮间隙过大导致,向厂家要求更换,厂家拒绝更换,告知理性对待,我想请问,有异响不给解决都要忍气吞声的吗?希望厂家理性客观解决客户的问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。

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