哈弗F7x远程控制功能赔偿方案不一致

投诉编号:【527867】 投诉时间:2020-09-30 09:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智科技版

投诉内容:

1.B柱异响严重。无法解决。2.车内车机卡顿,无法远程ota升级,手机app远程控制功能全部不能使用。3.一有小问题,全部都要跑4S店,来来回回的折腾好几趟,浪费时间,油钱不说,还不能解决。4.终于车机来回跑了好几趟,升级成功,申请车联4006666677网索赔,又是推皮球,来来回回又10几天。5.我的车从买来到车联网服务过期,整整一年。经过跟车联网4006666677软磨硬泡终于说要给我赔偿9个月服务。我是整整一年不能用,我要求赔偿一年,车联网4006666677又不同意。买哈弗的车,太麻烦了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系预约客户方便时进站检查处理。

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