东风本田UR-V高速行驶中发动机熄火

投诉编号：【530272】 投诉时间：2020-10-09 11:53 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田UR-V 投诉车型：2017款 370TURBO 两驱尊贵版国V

投诉内容：

时间：10.8中午12点50地点：青银高速-潍坊西服务区附近经过：车速120公里正常行驶，油表还剩一格。向服务区靠近减速时，，发动机突然失速，给油没反应，仪表盘提示：检查发动机控制系统，同时弹出发动机、机油和电瓶的故障码。火只能滑行进入服务区。再次启动时，发动机点火3秒自动熄火。后经售后确认是燃油泵失效，需要拖车至4S店里维修。10.9售后人员告知，向厂家索赔燃油泵需4天！！而东本既不提供备用车辆，又不赔偿因此产生的误工费、住宿费等财产损失。还有最关键的是，本人及家人的生命安全受到严重威胁，而东本对此毫无回应！