投诉编号:【529765】 投诉时间:2020-10-07 18:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
变速箱顿挫,跟车蠕动自动哄油门,拖拽很强烈,刹车硬,前段空深踩急刹,发动机怠速抖动,空调运作咣当响,反映近2年给无解决方案。奇瑞瑞虎5x 13万不如几万面包车有质感,买了后悔死了,国产就拿这质量来服务大众,我想买你们品牌,是因为看到你们宣传,也是第一次买车的人,才会上当。希望奇瑞公司给我一个真正解决的方案,不要再是到4s店去看看。看没结果的,有问题勇于承担,做一个不再是老百姓心里那个奇瑞奇瑞修车排队的阴影永不散。要求更换变速箱。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山利瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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