路虎发现发动机异响机油报警要求尽快处理

投诉编号:【529428】 投诉时间:2020-10-06 15:53 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:发现 投诉车型:2012款 3.0T AT SDV6 HSE奢朗限量版

投诉内容:

该车辆已经查询确认属于路虎官方发布的发动机召回范围车辆,且已经咨询过厂家400电话也可以确认属于召回范围。现在出现发动机机油压力灯报警、发动机内部异响现象,已经拖至4S店进行检查,4S店一直回应是在检测,但是已经检测三天了,依然没有答复。现在需要确认一下这个车的发动机召回是怎么样召回?是等曲轴断裂以后再进行召回?还是检测完以后曲轴就不会再断裂了?

投诉回复:

路虎进口厂家回复:已安排人员联系客户沟通.

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