投诉编号:【529181】 投诉时间:2020-10-05 16:51 投诉品牌:起亚 投诉车系:KX3傲跑 投诉车型:2020款 1.5L CVT 智慧版
第一次去4S店由于厂家暂时没有解决方案,又是疫情期间物流不通畅,第二次是9月30去的4S店,由于4S店不专业,屏幕与车子不匹配,当天还让我交了3000元索赔押金,说马上补货,加急处理发顺丰快递寄配件,正常10月2-3号就可以到,现在他们还不确定什么时候到,厂家只会反应问题,没有解决问题实际行动,我们当地没有起亚4S专卖店,我是去的隔壁衡阳市买的车,前后去了两次都没解决问题,耽误浪费了多少人力,物力,什么东西都是让消费者自己去问,上午答应回复我的,下午都没有回复,起亚真是让人心寒!
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,现故障已修复。