投诉编号：【529007】 投诉时间：2020-10-04 22:16 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
停车启动的时候车身会顿挫四五下然后出现变速箱处于紧急状态请继续行驶，当形式的过程中速度30马，转速表3.4千转，新车不到一周，就出现这个问题，如果高速行驶中出现这种问题出事故谁来担？目前等厂家出检测报告，说是免费维修，免费换，为什么不免费给换车。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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