车子在4S店做完首保,行驶了五千公里,机油尺见底,几乎探测不到机油,发动机存在严重烧机油情况,4S店售后解释为正常,对此结果我表示不认可,要求厂家给个合理的解释和解决问题的办法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。