斯柯达晶锐发动机烧机油存在质量问题

我是在19年12月7号在4S店保养用的嘉实多极护4L机油，11500公里，开到20年8月份的时候将近18000公里时候发动机突然报警灯亮了，当时也不知道咋回事，第二天我检查了下机油，机油几乎已经够不着机油尺了，今年疫情用车也不多，到了8月18号去找4S店保养，当时18100左右换的机油，我向4S店反应了情况，技师说正常，哪有这么消耗机油还说正常的！！换完机油在刻度尺的最上端，到现在开了1400公里机油又少了5mm了。