东风雪铁龙C4L方向盘晃动转向柱损坏

投诉编号：【528090】 投诉时间：2020-09-30 17:37 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容：

2016年买的车，15款c4l1.2l自动豪华版，才开了四万公里左右转向系统就出问题，方向盘上下左右都能晃动，转弯时还有异响，这么严重的问题打电话给厂家售后居然告诉我不影响使用，都已经到4s店检测过了，4s店说要换转向轴，还说过了质保期要自费更换。在网上论坛看到一大堆反应方向盘晃动的帖子，别人都是6年单独质保免费更换，这不是你们厂家的问题？如此频繁出现的问题你们厂家选择视而不见？

投诉回复：

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。

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