长安福特蒙迪欧水泵漏水存在质量问题

投诉编号:【527236】 投诉时间:2020-09-28 14:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180舒适型

投诉内容:

昨天去保养,4S店告知我,水泵漏水,需要更换,已过保,需自费,价格2000多元。我对此有几点疑问:1、去网上查了一下,不少蒙迪欧车主都反映这个问题,很巧合的是,基本都是4万多公里的时候出现这个问题。水泵作为一个为发动机冷却降温的关键部件,设计寿命仅仅4万多公里吗?是厂家采购的原材料有问题还是制造工艺问题?2、我的车每5000公里都会到该4S店保养,水泵什么时候坏的?保修期内是不是就已经漏了,但是维修员基于某种原因,未告知我?综上,4万多公里的车子,水泵漏水是不应该的,属于严重质量问题,需要厂家依国家相关质量管理法律法规,实行召回维修。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号