广汽本田奥德赛发动机烧机油要求更换总成

投诉编号:【527213】 投诉时间:2020-09-28 13:26 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2017款 2.4L CVT 智享版

投诉内容:

2017年9月购买奥德赛,至2019年8月,第一次出现了机油表闪亮了,没有注重这个问题,刚好要保养了,保养以后就好了,等到2020年4月又出现了这样的问题,我去4s检查机油并保养,4S店给我加机油口贴上封条,4s师傅告诉我,让我行驶3000公里再看看机油液位,在我行驶了4000公里的时候,开到4S店发现机油尺液位已经几乎看不到机油了,4s联系厂家之后,4s确实承认我车存在烧机油情况并联系厂家,今天接到通知,厂家给我更换活塞环和气门油封,我才两年多的车就要给我拆开大修发动机,我不同意,我要求厂家给我更换发动机总成,请求车质网帮助我!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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