投诉编号:【527054】 投诉时间:2020-09-27 23:22 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2017款 1.6L 自动 豪华型
本车购于2017年4月第一批车,在4S店2000多元办理了本车的终身保养卡,一直在4S店保养维修,本车在质保期内曾向4S店反映过,车在怠速稍微加油落油时,发动机里面有哗啦哗啦的响声,声音很小但是能听的到,当时以为不影响行驶也就没再放在心上。2020年7月份发现发动机故障灯亮,车子抖动的更加厉害了,加速无力,车抖动其实在质保期内都有这种感觉,感觉有心脏病的人,这车就不敢开,到4S店检测说是第三缸失火,测量了缸压,明显缸压不足,4S店建议换缸盖,以过质保为由列出费用1万多,刚刚3年的车,行驶里程也才6万多公里就要发动机大修,这让“一汽”奔腾的车主车主难以接受,经网上查询,该车换缸盖绝非个例,大有普遍趋势,望厂家给车主们一个说法。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
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