一汽奔腾X40车窗玻璃自行破裂存在质量问题

投诉编号:【519620】 投诉时间:2020-09-08 12:07 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2017款 1.6L 手动 尊享型

投诉内容:

车子刚提一年以内就好几次自动熄火,打不着火的现象,给我说换了好几次起停零件,再后来又有一次召回,也不知道怎么处理的,最近一年才没有再熄火。车跑了1.7万公里的时候,车发动机大面积漏油,联系4S店给我维修了,最终经过协商4S店经理说同意给我延长一年的质保,半年的时间刚过现在车玻璃自爆,联系4S店给我维修,他们说要证据反馈厂家,我把玻璃自爆的视频发给4S店他们转厂家,结果厂家说不认为这是自爆引起的玻璃破碎。现在我严重怀疑这车子的质量,要求延长质保期。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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