一汽大众探岳大灯起雾有水印变速箱顿挫异响

变速箱低速换挡顿挫、异响。平时晚上用车较少，即便是晚上用车大多都是在有路灯的城市道路行驶，所以大灯出现起雾变白一直都没发现，直到6月分回老家晚上用车才发现大灯亮度变暗，严重影响晚上行车安全，今天去4s店检查，4s店在发现大灯有水印起雾的情况，居然睁着眼睛说瞎话，说这是正常的，不给更换，难道一定要出了安全事故才能引起厂家的重视吗。