上汽大众凌渡变速箱异响严重存在质量问题

投诉编号：【526496】 投诉时间：2020-09-26 14:17 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适版国VI

上汽大众凌渡1000公里的时间出现变速箱异响！正常行驶中1-7挡都存在持续异响！关着玻璃都能听到异响！异响已经到了无法忍受的地步！D挡换R挡咔嚓一声！异响严重！现在异响越来越严重！期间多次拨打厂家电话！4S店也去过很多次了！4S店一直不给解决。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已进站检测，车辆情况正常。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。