车辆过保,顶部天窗边框玻璃,无任何外力情况下自然对称开裂。材料问题,网上很多凌渡车都是这样。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。