上汽名爵HS变速箱异响要求厂家尽快解决

购车不久车子行驶中就出现咔嚓咔嚓响声，去售后好多次都被告知响是车子通病属于正常，既然是通病就证明这车子本事出厂就是有问题，有问题不给换还说正常，这不是明显的欺骗消费者吗？我这是已经在车质网投诉第二次了，第一次投诉后该走流程的回访电话该给我打电话的都打了，但实际性问题并没有解决还说是正常，售后经理说厂家说正常他们也没招，有问题让我自己跟商家沟通，我的车现在咔嚓咔嚓响的是越来越严重，并且声音很大还有明显的顿挫感，现在车子响的和顿挫的我都不敢开了，之前发动机报故障码昨天又出现黄色符号报故意码，这才买了不到一年的车子就各种问题出现，以后车还怎么开 恳请车质网帮忙解决。