华晨宝马3系车辆涉水维修厂家无配件

投诉编号:【526230】 投诉时间:2020-09-25 16:27 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li 首发版

投诉内容:

8月17日,昆明暴雨,车辆停着被水淹,当天,拖车到4S店进行维修,截止目前,已经维修近45天,4S店告知,一直没有主要配件车身BDC模块,4S店多次邮件联系厂商,均没有任何回应,目前4S店没有办法,不知道联系哪里可以处理。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号