投诉编号:【525874】 投诉时间:2020-09-24 18:09 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2019款 320Li M运动套装



4s店给的解决方案自费维修,我不同意然后就没有再给我解决一个月了,真的是垃圾4s店垃圾宝马,后悔买这个品牌的车,售后简直就是坑,质保期内出现问题不给解决,一副无赖样子,垃圾的要死,
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