长安福特福睿斯副驾驶处有漏水的现象

本车购买于2015年9月，副驾驶室一到下雨就从一开始的小漏到现在的大漏，脚垫下面积水很严重，地毯已有发霉现象，一开始并没有太在意，经过了解是前挡雨刮积水板设计问题所导致，联系4s店要求免费更换积水板，4s店以过保为由拒绝免费更换，要我自费604元，我想说设计缺陷为何要我们消费者来买单，之后4s又提出条件让我购买4次保养共计1000元，才能免费更换，明白人都知道这是绑架式消费，在我心不甘情不愿的情况下勉强答应了他们的条件，因为漏水问题严重，刻不容缓！三天之后到4s店安装时，刚一到4s店经理就让我结清费用1000元才给予更换，师傅过来安装时发现货不对版，发错货了无法安装，我要求退款又遭到拒绝，答复3天之后退款，对4s店的这服务模式感到绝望！最后建议厂家能够详细了解一下15款福睿斯漏水问题，真的很普遍，绝非我个例，对有问题的车辆是否能够召回处理或者是免费更换积水板，4s店的服务质量和维修技术真的有待改善！